Tips Warna Lampu pada Mesin ATM

Terkadang bertransaksi melalui mesin ATM mengundang rasa waswas. Kesulitan utama yang mungkin terjadi adalah kartu ATM tertelan, dan bila ini terjadi kita pasti panik luar biasa dan prosedur untuk mengurus masalah ini tidak singkat.

Tips untuk mengetahui mesin ATM yang sehat atau sedang sakit, salah satunya dengan melihat pada lampu di atas lubang tempat keluarnya uang tunai.


Perhatikan, bila warnanya hijau maka mesin ini sehat alias bisa digunakan dengan baik.
Bila warnanya merah, mesin ini tidak ada uangnya, dengan kata lain tidak bisa digunakan untuk mengambil uang tunai.
Yang perlu diwaspadai adalah bila warna lampunya oranye. Dari pengalamanku, warna oranye menunjukkan koneksi jaringan antara mesin ATM dengan server pusat sedang terganggu. Yang paling membahayakan adalah bila kita mulai panik ketika kartu maupun uang tidak keluar dalam jangka waktu 30 sampai 60 detik dan mesin tampak “hang” atau tidak merespon. Saat itu barangkali kita coba memencet-mencet tombol cancel atau clear atau apapun yang sebenarnya tidak membantu, bahkan mungkin membuat keadaan makin tambah parah.
Yang bisa dilakukan ketika mesin tidak merespon adalah menunggu. Sekitar beberapa menit, kartu akan keluar dengan sendirinya dan transaksi dibatalkan.

Baru segini yang bisa kubagikan, untuk error mesin ATM yang lain belum pernah kuamati hubungan sebab-akibat maupun indikasinya. Tentu saja, indikasi error tidak hanya dari warna lampu, tetapi setidaknya itu membantu kita untuk memilih mesin ATM yang “sehat”.